Как узнать логин или идентификатор Сбербанк Онлайн

Как узнать логин или идентификатор Сбербанк Онлайн

Содержание

Для входа в личный кабинет Сбербанка может потребоваться идентификатор (логин). Как узнать логин Сбербанк Онлайн? Предлагаем 4 возможных варианта:

  • зарегистрироваться на официальном сайте;
  • позвонить в службу поддержки;
  • воспользоваться сервисом «Мобильный банкинг»;
  • воспользоваться терминалами самообслуживания и банкоматами.

Каждый пользователь получает личный идентификатор Сбербанк Онлайн, состоящий из 10 цифр. При желании логин меняется в настройках личного кабинета. Новый логин должен содержать от 8 до 10 символов, и состоять из цифр, букв русского и латинского алфавитов, а также дополнительных знаков.

Для большего удобства, при первом вводе логина и пароля в приложении на смартфоне или через браузер на компьютере они сохраняются, тогда в дальнейшем не потребуется заново вводить данные. 

Что такое идентификатор Сбербанк Онлайн

Что такое идентификатор Сбербанк Онлайн? Это личный номер (имя) пользователя, который необходим для осуществления входа в систему банка через интернет. Здесь, в личном кабинете, пользователь может совершать необходимые ему операции с деньгами. Таким образом, идентификатор пользователя позволяет ему через интернет:

  • совершать покупки;
  • оплачивать коммунальные платежи;
  • погашать кредиты;
  • переводить средства на карту другого клиента банка.

Если при входе система написала, что указанная учетная запись заблокирована – это значит, что по определенным причинам заблокирован доступ к личному кабинету. Причин блокировки может быть несколько. Например, Вы несколько раз подряд ввели неверный пароль, или система заподозрила, что Вашу учетную запись взломали и т.д. 

Поэтому, если Вы не уверены в правильности ввода данных – посмотрите их еще раз, где они у Вас записаны. Если записей нет или они потеряны – воспользуйтесь формой восстановления, она находится на странице ввода данных. Также Вы можете сделать запрос нового логина (см. ниже).

Для того, чтобы обезопасить себя от злоумышленников как можно чаще меняйте пароль. Первоначально он выдается вместе с идентификатором, например, если Вы запрашивали доступ к Сбербанк Онлайн через банкомат, паролем является вторая строчка, логином – первая. Изменить его можно в тех же настройках личного кабинета.

Так выглядят логин и идентификатор Сбербанк Онлайн на чеке

В случае если Вы потеряли свою карту или у Вас есть подозрения, что третье лицо знает, как выглядят Ваши логин и пароль – Вы можете заблокировать личный кабинет, позвонив в службу поддержки. А также, если карточка осталась при Вас, Вы можете через банкомат получить новые данные для пользования системой.

Обращаем Ваше внимание, что перевыпуск, смена банковской карты означает необходимость запросить новые данные для входа в личный кабинет. Это касается даже тех случаев, когда не был изменен номер договора, на который перечисляется заработная плата. 

Банк предупреждает своих клиентов, что идентификатором, равно как и картой, может пользоваться только то лицо, на чье имя он был оформлен. Пользование личным кабинетом третьими лицами может привести к его блокировке. 

Как узнать свой логин в Сбербанк Онлайн

Как узнать свой логин в Сбербанк Онлайн? Есть 4 способа узнать свои данные:

  • Регистрация на официальном сайте. Для этого перейдите по адресу https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do и нажмите кнопку «Регистрация». Далее необходимо будет ввести номер своей карты, подтвердить совершение операции по СМС и получить свой логин и пароль для Сбербанк. Учтите, что помимо действующей карты банка Вам необходим номер телефона, который будет привязан к карточке услугой «Мобильный банкинг». Без этого регистрация не будет возможной.
  • Как узнать логин Сбербанк Онлайн через платежный терминал? Для этого необходимо найти банкомат или терминал самообслуживания от Сбербанка. Вставляем туда карту и вводим пин-код. Появится основное меню из восьми пунктов, где нужно выбрать «Подключить Сбербанк онл@йн». Далее появится еще одно меню, где нужно нажать «Печать идентификатора и пароля». Банкомат распечатает Вам квитанцию, где будут указаны Ваши данные для входа в личный кабинет. Также необходимо взять чек с разовыми паролями. Распечатать его можно в этом же разделе меню. Разовые пароли необходимы для подтверждения совершаемых через систему операций.
  • Чтобы получить данные для входа в систему можно воспользоваться услугой «Мобильный банкинг». Для этого на номер 900 необходимо запросить свой пароль. Чтобы сделать это отправьте на указанный номер СМС с текстом «Пароль» или «Parol», в ответ придет СМС с паролем, и номером, на который нужно перезвонить, чтобы дополнительно узнать свой идентификатор. Если у Вас несколько карт, необходимо к слову «Пароль» через пробел добавить последние 4 цифры номера карточки, чтобы получилось «Parol 0000».
  • Создать логин и пароль в Сбербанк Онлайн можно с помощью оператора службы поддержки. Для этого необходимо позвонить по бесплатному номеру 88005555550. После того как Вы назовете свои паспортные данные, номер карточки, а также кодовое слово, указанное Вами при заключении договора в банке, оператор предоставит Вам идентификатор от Сбербанка онлайн. Заранее будьте готовы к тому, что придется записывать. 

Советуем бережно хранить данные для входа в личный кабинет системы. Также нелишним будет раз в несколько месяцев менять пароль, чтобы обезопасить себя от взлома.

Как создать свой логин в Сбербанк Онлайн

Если Вам не нравятся предоставленные Вам данные для входа в систему, мы подскажем, как создать свой логин и пароль. Для этого войдите в систему Сбербанк Онлайн через мобильный телефон или браузер компьютера и перейдите на вкладку «Настройки». Далее необходимо выбрать «Доступ и безопасность» и Вы попадете на страницу смены данных.

Какой логин можно придумать? Его длина должна быть не менее 8 и не более 10 символов. Не рекомендуется придумывать логин, который можно будет легко разгадать (фамилия, имя, дата рождения и т.д.).

Нельзя использовать три подряд одинаковых символа или три подряд символа, расположенных рядом на клавиатуре (типа qwerty). Для создания можно использовать прописные и заглавные буквы латинского и русского алфавитов, цифры, а также символы «– ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - + : ; , .» без кавычек. 

 

Бывает, система не дает ввести тот или иной идентификатор, какой должен быть логин в таком случае? Скорее всего, данный логин уже занят другим пользователем и Вам необходимо сделать его уникальным путем замены одного или нескольких символов. Если Вы уже 10 раз пытались ввести неуникальный идентификатор, то каждый последующий раз система будет просить Вас подтверждать, что Вы не робот. Для этого в специально отведенное поле необходимо будет вводить код с картинки.

Если все данные введены верно, необходимо будет указать также свой e-mail, куда придет письмо с подтверждением смены идентификатора.

Сразу после того, как Вы получите логин и пароль Сбербанк Онлайн можно менять также и вторую строчку ввода данных – пароль. Для того чтобы установить свой пароль Сбербанк Онлайн необходимо перейти на туже страницу в личном кабинете – «Доступ и безопасность». Для смены этого параметра необходимо ввести старый пароль, а затем дважды (чтобы проверить, что Вы нигде не ошиблись) – новый. Как и идентификатор, новый пароль должен быть тяжелым для взлома. Используйте максимально непредсказуемую комбинацию. Поставьте большое количество дополнительных символов. 

Нельзя придумывать пароль, который будет повторять Ваш идентификатор новый или старый. 

Специально для проверки надежности идентификатора и пароля под каждым полем отображается индикатор. Красный цвет говорит о слабой защищенности личного кабинета, желтый – о среднем уровне, и зеленый – о высоком уровне. 

Что делать если забыл логин и пароль

Что делать, если забыл логин и пароль Сбербанк Онлайн? Ситуация делится на два возможных варианта:

  • Вы забыли только пароль;
  • Вы забыли логин и пароль от Сбербанк Онлайн или только логин. 

Пароль восстановить достаточно просто. Для этого необходимо воспользоваться формой «Восстановить пароль», которая находится на странице входа в систему. Вам понадобится в специально отведенное поле ввести свой идентификатор и подтвердить смену пароля по СМС (придет на тот телефон, к которому привязана карта). Далее для входа в Сбербанк Онлайн необходимо ввести новый пароль.

Что делать, если забыл логин Сбербанк Онлайн. Единственный возможный вариант – получить новый. Есть 3 доступных способа это сделать:

  • Позвоните оператору и расскажите о своей проблеме. Заранее приготовьтесь записывать новые данные. А также, будьте готовы назвать номер своей карточки, паспортные данные и кодовое слово, которое Вы указали при составлении договора на обслуживание.
  • Воспользуйтесь платежными терминалами и восстановите потерянный логин оттуда. Для этого найдите ближайший терминал Сбербанка, вставьте туда свою карту и введите пин-код. Вы окажетесь в главном меню, где необходимо нажать «Подключить Сбербанк онл@йн». Далее нажмите «Печать идентификатора и пароля». Вам будут сгенерированы новые данные для входа в систему.
  • Как восстановить логин онлайн? Заново зарегистрироваться в системе. Перейдите по адресу https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do и выполните все пункты, необходимые для регистрации нового пользователя. Учтите, что без телефона, с подключенным «Мобильным банкингом» Вам этого сделать не удастся. Тогда придется восстанавливать данные двумя вышеописанными способами.

Обратите внимание, после того, как идентификатор восстановится, Вы не сразу сможете полноценно пользоваться системой. Для того чтобы снять ограничения необходимо попробовать совершить какую-либо операцию. Сбербанк заблокирует эту попытку и Вам необходимо будет позвонить оператору, объяснить, что ранее Вы забыли идентификатор и теперь его восстановили. Оператор снимет все ограничения, и Вы сможете пользоваться своим личным кабинетом в стандартном режиме.

Во всех случаях вместе с логином будет обновлен и пароль. 

Во избежание подобных ситуаций мы рекомендуем записывать свои данные и хранить их в одном, постоянном месте. Не забывайте обновлять записи после каждой смены данных. Создавайте такой логин, чтобы его проще было вспомнить. В то же время идентификатор не должен быть слишком простым, чтобы не допустить его взлома злоумышленниками.